クラウドワークスでの本人確認書類の提出方法は、大きく分けて以下の3つのパターンがあります。
ご希望のお手続き方法に合わせて、それぞれの提出手順をご確認ください。
■デジタル認証アプリでおこなう場合（個人）
スマートフォンを使ってマイナンバーカードのICチップを読み取り、その場で本人確認を完了させる方法です。
プロフィール編集画面にある「本人確認書類提出」を開き、「スマホでオンライン本人確認する」から申請が可能です。
詳しい手順や事前準備については、以下のFAQをご確認ください。
■本人確認書類の画像提出でおこなう場合（個人）
運転免許証やパスポートなどの書類の画像をアップロードしてお手続きをおこなう方法です。
※ご提出いただく書類や過去の申請状況に応じて、画面の指示が自動的に切り替わります。表示された画面に合わせて以下のお手続きを進めてください。
基本の操作手順
- プロフィール編集画面にある「本人確認書類提出」を開く。
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本人確認書類に必要な書類を準備のうえ、「本人確認をはじめる」を選択する。
- 本人情報を入力し、「確認画面に進む」を選択する。
- 入力した情報と提出する本人確認の情報を確認し、「本人確認をする」を選択する。
- 画面の指示に従って、以下のいずれかの方法で提出・撮影をおこなう。
●「TRUSTDOCK本人確認」の画面が表示された場合
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「同意して書類を提出する」を選択後、提出する公的身分証を選びます。
※パソコン等のウェブカメラに対応していない端末の場合は、画面に表示されるQRコードをスマートフォンのカメラで読み取って進めてください。
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「撮影画面へ」を選択し、画面のガイド枠に合わせて撮影してください。
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撮影後、「完了」を選択して申請完了します。
●「本人確認書類画像提出による本人確認」画面が表示された場合
- 提出する本人確認書類を選択後、撮影した画像ファイルをアップロードし、「本人確認申請をする」を選択します。
■本人確認書類をPDF形式で提出でおこなう場合（法人）
- プロフィール編集画面にある「本人確認書類提出」を開く。
- 必要書類（履歴事項全部証明書、印鑑証明書）をアップロードし、「本人確認書類を提出する」を選択する。
審査期間と再申請について
以下の通り、お手続きの方法によって審査にかかる期間が異なります。
デジタル認証アプリの場合
- 審査にかかる期間： 即時（その場で完了します）
- 申請中の取り下げ： おこなえません。
- 否認時の再申請： 否認理由を確認のうえ、制限がなければ即時再申請が可能です。
画像またはデータ提出（個人・法人）の場合
- 審査にかかる期間： 5営業日程度かかります。
- 申請中の取り下げ： おこなえません。
- 否認時の再申請： 審査結果の通知メール等を受け取り次第、改めて再申請が可能になります。
提出可能な本人確認書類について
提出可能な本人確認書類は以下のよくある質問をご確認ください。