お問い合わせの前に、以下の内容をご確認ください。
■回答をお待ちいただかずに解決できる場合があります
事務局へのメールによるお問い合わせは、回答までに最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
現在、多く寄せられるよくある質問をまとめています。
その場で解決できる場合がありますので、まずは下記をご確認ください。
- 【共通】アカウントロックの解除方法
- 【共通】「このページにアクセスする権限がありません」と表示される場合について
- 【ワーカー】外部連絡先を聞かれた場合の対応について
- 【クライアント】電話番号認証ができない場合について
- 【共通】連絡催促依頼について（固定報酬制、時間単価制）
- 【共通/固定報酬制】契約の途中終了方法
- 【共通】出金審査について
- 【共通】振込予定日に報酬・返金が振り込まれない場合の対応について
- 【共通/固定報酬制・時間単価制】源泉徴収設定の確認方法
- 【共通】評価を間違えて入力した場合の対応について
■解決しない場合はチャットボットをご活用ください
上記をご確認いただいても解決しない場合は、画面右下の「吹き出しアイコン」から、AIチャットボットへお困りの内容をご相談ください。
AIチャットボットが自動でお答えします。
AIチャットボットによる回答でも解決できない場合は、状況に応じて、チャット画面上から事務局へのお問い合わせへの切り替えをご案内します。
※事務局からの回答はメールでご連絡いたします。