利用規約や仕事依頼ガイドラインに違反していると思われるユーザーや募集内容、依頼内容を発見した場合、ユーザーから事務局へ「違反報告」をおこなうことができます。
報告された内容は事務局が確認し、違反と判断した場合は規約に沿って適正な処置を行います。
通報者の秘匿性: どのユーザーから違反報告があったかを相手(被通報者)に伝える仕組みはありません。
対応結果の非開示: 違反の判断基準や個別の対応結果については個別回答や返信はおこなっておりません。
【直ちに取引を中止・報告すべきケース】
- 高額な金銭を要求された場合
- 外部サイトへの登録
- サービス外連絡申請がない状態での、LINEやチャットワークなどの外部連絡ツールへ誘導された場合
- 個人情報(口座番号、収入証明、クレジットカード情報など)を求められた場合
- 簡易なアンケートを装い、実質的に「外部アプリのダウンロード」や「副業勧誘の手口」を目的としている場合
直ちに取引や連絡を中止し、依頼には応じずに違反報告をおこなってください。
利用規約違反のユーザーやお仕事を見つけられた場合には、仕事詳細画面の「この仕事を通報する」、または契約詳細画面の「違反報告する」からご報告ください。
・仕事詳細画面
・契約詳細画面