サービス外連絡申請とは、クラウドワークス外での直接連絡が必要な場合に、事務局に申請する機能です。
当サービスでは、不審行為の取り締まりの強化のため、原則メッセージ上でやり取りをお願いしています。
ただし、やむを得ない事情により、契約前や契約後にウェブ会議またはオンラインでの打ち合わせをおこなったり、連絡先（メールアドレスや電話番号、チャットワークIDなど）を交換したい場合には、必ず事前に「サービス外連絡申請」をおこない、承認を受けてから交換してください。無断交換は規約違反です。
■申請の条件
・やむを得ない事情で連絡先交換が必要な場合
（例）契約前の面談を希望している、メッセージ上に添付できない資料がある など
・ひとつの相談・契約につき、一回のみ申請可能（クライアント・ワーカーどちらからも申請可能）
■申請方法
・Web版
該当の相談・契約画面の下部にある「サービス外連絡申請」のリンクから申請ができます。
・アプリ版
該当メッセージの「やること」内の「サービス外連絡申請」リンクから申請ができます。
■申請後の流れ
事務局による審査をおこない、最大2営業日以内に申請者に結果を通知します。（メールおよびサイト内通知）
※申請の進行状況は、該当の相談・契約画面のメッセージフォーム付近の「申請ステータス」からご確認ください。
■注意事項
・クラウドワークス上での取引を前提としない「直接取引」を目的とした申請は、利用規約・仕事依頼ガイドラインにて禁止しています
・直接取引をおこなっていると事務局が判断した際には、事前の予告なく当サービスのご利用を制限する場合があります
・必ず実施前に「サービス外連絡申請」を行い、承認を得てください。事後報告は認められません。