メッセージにて、クライアントに「仮払いをおこなっていただくよう」相談してください。
支払い方法が銀行振り込みの場合、入金の反映までに2~3営業日(土日祝を除く)かかる場合があります。
相談しても返答がない場合には、事務局からクライアントへ「連絡するように」促すための通知を送ることは可能です。
契約詳細画面にて中段右下の「契約相手と連絡とれない場合はこちら」より連絡催促申請をお願いします。
なお、仮払い完了前に業務を開始することは禁止しております。
クラウドワークスでは、「仮払い」が完了する前に業務を開始することを認めていません。特例や例外はありません。
仮払い前に納品し、連絡が取れなくなった場合、事務局ではサポートできません。必ず仮払い完了のステータスを確認してから作業を開始してください。
契約締結後、合理的な理由なく長期にわたり「仮払い待ち」で保留されている場合や、クライアントと連絡が取れない場合には、契約の途中終了もご検討ください。